LIVRAISON & RETOUR

Quels sont les délais de livraison ?

​Lorsque vous sollicitez une livraison express, cela signifie la plupart du temps que l’avion acheminant votre colis fera le trajet à moitié plein, ce qui engendre une surconsommation d'énergie.

Afin de limiter notre impact sur l’environnement et contrôler notre empreinte carbone, la maison Basiles ne proposera pas de livraison express.

​Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande reçue par mail.

Les délais de livraison sont de 3 à 5  jours ouvrés en France métropolitaine. 

A l'international, les délais de livraison sont  de 5 à 7 jours ouvrés.

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VETEMENTS EN SEMI MESURES

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Noter que pour tous les vêtements  en semi mesures, les délais de livraisons sont rallongés de  15 jours ouvrés, ces derniers étant confectionnés à la demande.

​Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Merci de noter que la livraison à une adresse rurale excentrée peut prendre plus de temps.

Les commandes passées avant 14:00 (CEST) seront envoyées le jour même.

​Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone ou par e-mail via la rubrique « Nous contacter » .